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Adobe 행사기간에 할인된 가격으로 구독을 해서 이용하다가 1년이 다 되어가면 가격이 인상되어 갱신된다는 안내를 받습니다. 3만원대에 사용하다가 거의 8만원 가까운 금액을 내려면 부담이 되시죠? 사실 저는 흥정이나 부탁을 잘 못하는 성격이라 조금 긴장을 했지만 간단하게 해결했습니다. Adobe 구독 할인 금액으로 연장하는 방법 빠르게 알려드릴게요.
Step0. Adobe홈페이지
Adobe홈페이지에서 로그인 후 우측 하단에 있는 상담버튼을 클릭합니다.
Step1. AI와 대화하기
할인 연장에 관한 질문을 하면 상담원을 연결해줍니다.
Step2. 한국 상담원과 대화하기
계정 확인 절차 후 상담이 진행되지만 할인 연장을 부탁하면 100% 거절됩니다. 이때 포기하지 마시고 구독 취소에 관한 질문을 하여 해지 관련 부서로 상담이 이관되게 하세요.
Step3. 미국 상담원과 대화하기
여기부터는 미국 상담원이 연결됩니다. 영어 걱정은 안 하셔도 됩니다. 자동번역되어 상담이 가능하니까 편안하게 물어보세요. 할인된 가격으로 구독 연장하고 싶다고 하면 연간월별결제와 연간선지불 금액을 안내해 줍니다. 원하시는 결제방법을 선택하시면 약관동의 절차를 거쳐서 할인된 가격으로 구독 연장이 됩니다.
마치는 말
상담 내용 중 주요 대화 부분만 편집한 화면입니다. 질문의 내용이나 상담원에 따라서 약간 다를 수 있겠지만 큰 맥락은 같습니다. 아마도 해지 방어 차원에서 혜택을 주는 것 같습니다. 우리나라 통신사의 경우도 해지하려고 하면 혜택을 주는 것처럼 말이죠. 회사 차원의 정책인 것 같으니 상담받으시고 할인 혜택 누리시기 바랍니다.
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